國藥集團藥業(yè)股份有限公司
2021年度履行社會責(zé)任報告
國藥集團藥業(yè)股份有限公司（以下簡稱“國藥股份”或“公司”）是中國規(guī)模最大綜合運用、產(chǎn)業(yè)鏈最全、綜合實力最強的醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)集團，世界500強企業(yè)——中國醫(yī)藥集團有限公司旗下的首家A股上市公司意料之外，是中國最大的藥品及醫(yī)療保健產(chǎn)品分銷商及領(lǐng)先的供應(yīng)鏈服務(wù)商——國藥控股股份有限公司的子公司環境。國藥股份前身是中國醫(yī)藥公司緊密相關，公司于1999年12月21日由中國醫(yī)藥集團有限公司發(fā)起設(shè)立充分發揮，于2002年在上海證券交易所成功上市實現了超越。2006年7月中國醫(yī)藥集團有限公司將其持有的全部58.67%的公司股權(quán)以增資的方式投入國藥控股股份有限公司完善好，國藥控股股份有限公司成為公司控股股東大面積。通過2007和2008年分配轉(zhuǎn)增方案的實施積極參與，以及2017年重大資產(chǎn)重組項目完成，目前公司注冊資本為人民幣754,502,998元培養。
國藥股份經(jīng)營范圍包括：批發(fā)藥品交流研討；組織藥品生產(chǎn)；銷售醫(yī)療器械（Ⅱ形式、Ⅲ類）建設應用；預(yù)包裝食品銷售（含冷藏冷凍食品）、特殊食品銷售（保健食品日漸深入、嬰幼兒配方乳粉）動力；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)不含新聞、出版互動式宣講、教育效高性、醫(yī)療保健、電子公告服務(wù)自動化，含藥品和醫(yī)療器械提升；第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)（不含固定網(wǎng)電話信息服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）；銷售醫(yī)療器械（Ⅰ類）落地生根、日用百貨的特點、化妝品、汽車（不含九座以下的乘用車）有效保障、電子產(chǎn)品大數據、計算機軟件及輔助設(shè)備、家用電器進一步提升、衛(wèi)生用品空間廣闊、機電設(shè)備、機械設(shè)備及配件改革創新；進出口業(yè)務(wù)知識和技能；與上述業(yè)務(wù)有關(guān)的咨詢；會議服務(wù)新模式；技術(shù)服務(wù)實現；技術(shù)開發(fā)；計算機系統(tǒng)服務(wù)組織了；機械設(shè)備租賃服務體系；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品。消毒用品搶抓機遇。
2021年對于國藥股份是極其不平凡的一年分析，在集團、國控及公司董事會、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下非常激烈，公司審慎平穩(wěn)完成了黨委書記競爭力所在、紀委書記、主持經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)以及財務(wù)總監(jiān)的交迭工作領域，站在“兩個一百年”歷史交匯點溝通機製，克服政策、疫情等多方面影響帶來全新智能，昂首開啟“十四五”實現了超越，較好完成了經(jīng)營、管理的各方面任務(wù)去完善。
一、立足主營業(yè)務(wù)長遠所需，促進公司可持續(xù)發(fā)展方面的工作
國藥股份下轄十三家控股子公司求索，形成了集商業(yè)、物流規模、工業(yè)穩定發展、國際貿(mào)易四位一體的集約化經(jīng)營模式。同時公司對外參股投資也取得了良好的回報聯動。
2021年經(jīng)全員的共同努力下,國藥股份取得了良好的經(jīng)營業(yè)績增持能力，在國藥集團和國藥控股高質(zhì)量發(fā)展的要求下，實現(xiàn)了有效落地并取得了實實在在的經(jīng)營成果組成部分。全年共實現(xiàn)營業(yè)收入（不含稅）464.69億元影響，實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤17.54億元，納稅13.09億元的過程中。經(jīng)營業(yè)績略有下降發展契機，在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)保持較強的贏利能力，為經(jīng)濟社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻促進進步。截至2021年12月底發力，公司總資產(chǎn)274.75億元，股票總市值為237.89億元迎來新的篇章。
（一）堅持分紅配送共創美好，回報股東
國藥股份一直重視回饋股東，回報社會薄弱點，在2012年新修訂的《公司章程》中規(guī)定：除特殊情況外覆蓋範圍，公司當年實現(xiàn)的母公司可分配利潤為正且當年年末公司累計未分配利潤為正數(shù)，審計機構(gòu)對當年財務(wù)報告出具標準無保留意見審計報告并保證公司正常經(jīng)營和長期發(fā)展的前提下形勢，原則上每年度進行一次現(xiàn)金分紅實踐者。每年以現(xiàn)金方式分配比例不少于母公司當年可分配利潤的10%，公司連續(xù)三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤不少于最近三年實現(xiàn)的年均可分配利潤的30%。
按照公司2020年度股東大會決議數據，2021年6月創新的技術，公司以2020年12月31日總股本754,502,998股為基數(shù)，向全體股東每股派發(fā)現(xiàn)金股利0.55元人民幣（含稅）顯著，共計派發(fā)現(xiàn)金股利414,876,648.90元快速增長，為股東提供了持續(xù)的良好回報。
（二）關(guān)注客戶需要占，密切客戶關(guān)系
國藥股份縱深布局全國區(qū)域網(wǎng)絡(luò)高質量，緊跟國家醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)政策，聚焦主營業(yè)態(tài)并發(fā)展特色業(yè)務(wù)激發創作，促進市場占有率提升前景；密切把握市場主體需求動態(tài)，關(guān)注客戶特殊需求增幅最大，持續(xù)提升客戶滿意度共享應用。
——醫(yī)院直銷方面：公司始終把醫(yī)院純銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為重中之重，堅持以客戶需求為導(dǎo)向標準，為所有客戶提供系統(tǒng)示範推廣、專業(yè)、快捷重要作用、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)持續向好，與客戶建立了穩(wěn)定、良好的關(guān)系充足，帶動純銷業(yè)務(wù)的快速發(fā)展進展情況。目前，公司在北京市二級及二級以上醫(yī)院覆蓋率達到100%方案，一級醫(yī)院應用的選擇、社區(qū)及診所覆蓋率達85%以上。
——麻特藥銷售方面：麻醉藥品左右、第一類精神藥品的全國分銷業(yè)務(wù)是公司最重要的核心業(yè)務(wù)之一背景下。作為國家食藥監(jiān)總局批準的我國經(jīng)營麻醉藥品最具歷史的全國性批發(fā)企業(yè)，一直以來公司承擔著麻醉藥品和第一類精神藥品的中央儲備和全國調(diào)撥工作可靠保障。公司全品種經(jīng)營國內(nèi)上市的麻醉藥品和第一類精神藥品自然條件，麻特藥銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國31個省、直轄市開展、自治區(qū)的600余家麻醉藥品區(qū)域性批發(fā)企業(yè)互動互補，為全國超過六萬家以上的醫(yī)療機構(gòu)提供特殊藥品的供應(yīng)和相關(guān)服務(wù)。
（三）守法合規(guī)經(jīng)營意向，持續(xù)規(guī)范運作
公司以合法合規(guī)經(jīng)營意料之外、持續(xù)規(guī)范運作為理念文化價值，不斷提升守法合規(guī)工作。在組織機構(gòu)方面置之不顧，公司成立有法律合規(guī)部不斷完善、審計部、黨群工作部方便、風(fēng)險與運營管理部基礎上，合理分工配合，開展公司守法合規(guī)工作應用領域；在制度和流程建設(shè)方面保持競爭優勢，公司建立并完善了上市公司治理制度、質(zhì)量管理制度發展機遇、運營及風(fēng)險管理制度長效機製、法律管理制度、反腐倡廉及反商業(yè)賄賂制度等系統(tǒng)的守法合規(guī)管理制度及相應(yīng)的工作流程穩定，形成了公司守法合規(guī)制度體系進入當下，從制度上保障公司經(jīng)營管理的守法合規(guī)運營。
公司通過加強對規(guī)章制度效高化、重大決策以及合同等對外經(jīng)濟行為的法律審查，降低違法違規(guī)風(fēng)險投入力度；通過加強運營管理和風(fēng)險管理創造，降低公司經(jīng)營中的違規(guī)風(fēng)險；通過加強內(nèi)部和外部審計和紀檢工作貢獻法治，加大對違法違規(guī)和違紀行為的監(jiān)督設備製造；通過加強法律知識、合規(guī)知識攻堅克難，尤其是反腐敗管理、反商業(yè)賄賂相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高全體員工的合規(guī)意識雙向互動，構(gòu)建公司合規(guī)文化效率和安。
通過以上活動的開展，公司合規(guī)體系運行良好品牌，公司合規(guī)經(jīng)營取得了持續(xù)進步深入開展，主要體現(xiàn)在：公司近年來，沒有重大違法違規(guī)事件發(fā)生等形式，公司經(jīng)營體系運轉(zhuǎn)良好技術的開發；員工法律意識增強，能夠在國家法律法規(guī)及公司制度流程的規(guī)定下從事各項業(yè)務(wù)飛躍；公司及員工基本杜絕違法違規(guī)及違紀行為更高效。
（四）公司在報告期間獲得了以下榮譽
1、國藥股份榮獲《證券時報》第12屆中國上市公司投資者關(guān)系天馬獎"主板最佳董事會獎"；
2具體而言、國藥股份榮獲《董事會》雜志評選第十七屆中國上市公司金圓桌最佳董事會工具；
3、國藥股份榮獲《金融界》評選第十屆金融界領(lǐng)航中國“金智獎”生物醫(yī)藥賽道優(yōu)勝獎發展契機；
二廣泛關註、促進社會可持續(xù)發(fā)展方面的工作
（一） 切實維護員工權(quán)益
公司嚴格遵守《中華人民共和國勞動合同法》、《公司法》發力、《工會法》及相關(guān)法律法規(guī)優勢領先，規(guī)范勞動關(guān)系，依法加強職業(yè)衛(wèi)生健康管理智能設備，提供崗位所需的保護措施不可缺少。遵循和維護我國政府簽署的國際人權(quán)和勞工標準。杜絕童工特點、強迫勞動積極回應、用工歧視和職業(yè)歧視。公開又進了一步、公平多種場景、公正的招聘原則，幫助員工做好人生職業(yè)生涯的規(guī)劃規劃，保障退休員工權(quán)益擴大公共數據，支持員工參加社會公益活動。
1帶動擴大、員工總?cè)藬?shù)：3005人
女員工人數(shù)：1328人
女性管理者比例（女：男）：4:6
2核心技術體系、勞動合同簽訂率：100%；公司社會保險覆蓋率100%持續發展，全體員工按照每人入職時間足額繳納社會保險必然趨勢。
3、員工職業(yè)發(fā)展通道：為了規(guī)范和統(tǒng)一公司的人才選拔及任用標準擴大，完善人才管理制度與流程多樣性，拓展員工晉升空間，奠定人才梯隊建設(shè)的基礎(chǔ)進行探討。根據(jù)《員工晉升管理辦法》的規(guī)定落到實處，公司給員工提供了專業(yè)序列和管理序列兩個發(fā)展通道。公司按照德才兼?zhèn)涞倪x人用人標準最新，對能力突出技術創新，業(yè)績優(yōu)秀，任職資格符合晉升要求的有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工經(jīng)考評合格后執(zhí)行晉升重要作用。讓員工在公司能夠持續(xù)發(fā)展和成長持續向好，增強了人員穩(wěn)定性的同時習慣，提升了公司的凝聚力。
4進展情況、殘疾人雇傭比例：0的積極性；少數(shù)民族員工人數(shù)：173人
5、員工體檢率及健康檔案覆蓋率：
公司每年8-12月至關重要，會為全體員工安排年度健康體檢使命責任。為方便本部員工的選擇，人力資源部提供多家醫(yī)療體檢機構(gòu)使用，員工可在規(guī)定的時間前往體檢合規意識，體檢報告由公司統(tǒng)一領(lǐng)取后放置檔案室存檔。及時關(guān)注公司從藥人員體檢結(jié)果有效性，確保從藥人員體檢結(jié)果100%符合要求創新內容。非從藥人員除個別員工因個人身體原因不能參加體檢外，體檢率基本達到100%廣泛關註。健康檔案覆蓋率達到100%善於監督。
6、職業(yè)病發(fā)生比例及次數(shù)：0
7就能壓製、公司依據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀和人力資源管理策略框架,按照“適應(yīng)市場環(huán)境更合理，體現(xiàn)人才價值，發(fā)揮激勵作用”的原則更優美，規(guī)范國藥股份薪酬管理工作有所應。以激勵性薪酬分配制度為核心，建立兼顧內(nèi)部公平性和市場競爭性的薪酬體系合作關系，努力實現(xiàn)員工在薪酬分配上的“責(zé)任與利益一致、能力與價值一致深刻內涵、業(yè)績與收益一致”的目標傳遞，將個人收益和國藥股份效益有效結(jié)合，充分發(fā)揮薪酬的激勵和保健作用深入闡釋。
國藥股份為員工設(shè)置福利項目及標準的遵循的原則是風(fēng)險保障性相關性、物質(zhì)激勵性、成本利用性物聯與互聯、合法公平性穩定。員工福利設(shè)置體系分為三部分，分別是法定性福利供給、關(guān)懷性福利優勢與挑戰、激勵性福利，每個部分包含若干項目及標準解決方案。為激勵員工努力完成工作任務(wù)趨勢、取得優(yōu)秀工作業(yè)績而設(shè)置的福利項目包括交通補貼有力扭轉、通訊補貼、商業(yè)補充保險 一站式服務、企業(yè)年金慢體驗。
8、職工年人均帶薪休假天數(shù)：職工實際帶薪休假年人均約5.1天智能化。
9科技實力、2021年公司發(fā)生2起員工工傷事件（個人上下班交通事故）。
10建設、員工培訓(xùn)管理體系情況：
2021年培訓(xùn)按年度培訓(xùn)計劃共開展培訓(xùn)項目80次在此基礎上，參訓(xùn)人次為12,340人次，培訓(xùn)總學(xué)時為71,608學(xué)時極致用戶體驗，培訓(xùn)費用為513,984元提供有力支撐，員工培訓(xùn)覆蓋率為100%。
年初開展了年度培訓(xùn)需求調(diào)查工作建議，制定了2021年度培訓(xùn)計劃品率，充分考慮企業(yè)發(fā)展目標對人才的需求，分析職工現(xiàn)有工作能力和目標差距不斷發展，有針對性的確定培訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容積極影響，提高職工技能水平，滿足企業(yè)發(fā)展對人才的需求緊密協作；同時越來越重要，在兼顧各類別培訓(xùn)納入計劃的前提下，持續(xù)深化國藥股份及各子公司一體化培訓(xùn)進程發揮重要作用。
堅持黨管干部醒悟、黨管人才、黨政協(xié)同原則高質量。在國藥股份黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下也逐步提升，細化干部教育培訓(xùn)的管理分工：黨委條線主抓黨的基本理論教育、黨性教育註入了新的力量，主要通過黨委條線及相關(guān)部門直接下達并落實教育培訓(xùn)要求重要的作用；人力條線以提升干部專業(yè)能力、拓寬知識面為重心去創新，通過內(nèi)部外部足夠的實力、線上線下相結(jié)合的方式，充分利用培訓(xùn)資源結構，分層級更適合、分條線，積極推進干部教育培訓(xùn)有效實施溝通協調。
積極探索培訓(xùn)途徑改善培訓(xùn)方法先進水平，結(jié)合工作實際有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容便利性，在注重培訓(xùn)實效上下功夫，采取多種途徑重要平臺，靈活多樣的進行全方位知識指導(dǎo)和學(xué)習(xí)深刻認識。國藥股份堅持“請進來”和“走出去”相結(jié)合，實行“菜單式”選學(xué)應用提升，邀請各領(lǐng)域具有影響力的專家教授主動性、學(xué)者開展專題培訓(xùn)，讓干部能力素質(zhì)和專業(yè)領(lǐng)域無縫對接發展的關鍵，如2021年2月開展的關(guān)于“DRG和DIP支付改革下醫(yī)藥企業(yè)市場營銷實戰(zhàn)技能培訓(xùn)”道路。其次，國藥股份積極遴選新任中層領(lǐng)導(dǎo)人員參加外部培訓(xùn)“核心骨干經(jīng)理集訓(xùn)營”真諦所在，以提升干部自我管理指導、團隊管理能力，促進企業(yè)整體績效提升充分；參加中國大連高級經(jīng)理學(xué)院進一步完善、國資委教育培訓(xùn)中心等機構(gòu)舉辦的專項培訓(xùn)，通過主題教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)競爭力，推動領(lǐng)導(dǎo)人員進一步增強“四個意識”調整推進，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”機製性梗阻。
綜合采用“線下學(xué)+線上學(xué)”相結(jié)合培訓(xùn)方式機製，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺優(yōu)勢，抓好e學(xué)堂集成應用、國藥大學(xué)探討、國資委干部教育培訓(xùn)網(wǎng)站線上學(xué)習(xí)平臺，引導(dǎo)廣大干部堅持學(xué)習(xí)各類理論業(yè)務(wù)知識高效流通，在公司內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍合規意識，打造全方位的學(xué)習(xí)型組織，2021年7月“學(xué)黨史有效性、銘初心”專題學(xué)習(xí)、2021年8月“數(shù)字化專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”等機遇與挑戰。通過不斷創(chuàng)新豐富培訓(xùn)方式廣泛關註，著力提高培訓(xùn)的針對性、有效性共創輝煌，努力培養(yǎng)造就一支適應(yīng)“十四五”戰(zhàn)略發(fā)展需要的高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍具有重要意義。
協(xié)助組織、籌劃大部分、開展2021年度“激情高效勇?lián)攺姶蟮墓δ?，共?chuàng)共享共分享”為主題的新員工入職培訓(xùn)實際需求，本次培訓(xùn)首次采用網(wǎng)絡(luò)直播方式同步進行，京內(nèi)74位新同事現(xiàn)場參訓(xùn)優勢，京外34位新同事以直播的方式參訓(xùn)善謀新篇；以此為基，加強公司青年人才培養(yǎng)便利性，讓新入職員工快速轉(zhuǎn)變角色方法，將個人成長融入企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)文化深入人心提供有力支撐，凝聚企業(yè)發(fā)展合力切實把製度。
人力資源部積極把握北京市人力資源與社會保障局對各企業(yè)穩(wěn)崗就業(yè)的政府文件，利用北京市職業(yè)技能提升學(xué)習(xí)平臺中內(nèi)容豐富的各類學(xué)習(xí)資源自行開發，組織全體員工進行線上職業(yè)技能提升培訓(xùn)進行部署。員工學(xué)習(xí)熱情高昂，109名員工全部完成80小時的課時學(xué)習(xí)應用情況，目前等待區(qū)審核及公示保護好，最終完成培訓(xùn)補貼撥付，預(yù)計到賬218,000元解決問題。
完成了針對崗位和職責(zé)進行專業(yè)性和實用性的培訓(xùn)系列，包括質(zhì)量法律法規(guī)的相關(guān)培訓(xùn)、藥學(xué)專業(yè)人員的繼續(xù)教育課程相互配合、及財務(wù)人員（財務(wù)共享中心）的相關(guān)培訓(xùn)等慢體驗。本年度質(zhì)量法律法規(guī)培訓(xùn)共開展四次一體化培訓(xùn)，以國藥股份本部為培訓(xùn)主體智能化，協(xié)同邀請各子公司進行一體化法規(guī)培訓(xùn)講座科技實力，促進各公司融合與交流。
11建設、員工離職率=5.38%
12在此基礎上、2021年公司未發(fā)生勞動爭議事件。
（二）保證藥品質(zhì)量與安全
公司建立了以藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等各項法律法規(guī)以及ISO9001認證標準為依據(jù)的質(zhì)量管理體系前來體驗，把質(zhì)量管理工作納入日常經(jīng)營管理工作的每一個環(huán)節(jié)自主研發，明確到每一個品規(guī)控制的不同要求，責(zé)任到人綠色化，雙向節(jié)點控制不同需求，有效控制了藥品的質(zhì)量檢查關(guān)；及時引入國家醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)政策保持穩定、法規(guī)總之，將適用條款轉(zhuǎn)變?yōu)楣竟芾碇贫群凸ぷ髁鞒獭Ｍㄟ^專家講授支撐作用、內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)研學體驗、信息平臺轉(zhuǎn)載等形式建設項目，把國家法律、法規(guī)講清說明落實落細，統(tǒng)一全員思想相結合，嚴格執(zhí)行，貫徹落實技術先進。堅持“藥品質(zhì)量至上”的原則不動搖更多的合作機會；在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域嚴格按照GSP標準，規(guī)范操作認為，合規(guī)經(jīng)營服務好；在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域嚴格遵守GMP和ISO9001標準組織生產(chǎn)，確保藥品流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域不發(fā)生任何問題反應能力。
1共謀發展、加強法律法規(guī)培訓(xùn)
2021年度，質(zhì)量管理部按照年初制定的培訓(xùn)計劃結構重塑，在公司內(nèi)部組織開展了10次內(nèi)部培訓(xùn)：《<醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范>等相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)》聽得懂、《藥品召回相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)》、《藥品追溯相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)》高質量發展、《含特殊管理藥品復(fù)方制劑法規(guī)培訓(xùn)》全方位、《藥物警戒及不良反應(yīng)相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)》、《食品影響力範圍、保健食品大局、特醫(yī)食品、乳粉法規(guī)培訓(xùn)》邁出了重要的一步、《藥品資質(zhì)相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)》有序推進、《化妝品、消毒用品相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)》需求、《醫(yī)療器械注冊與備案管理辦法培訓(xùn)》配套設備、《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定培訓(xùn)》、《蛋白同化制劑和肽類激素等興奮劑相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)》相對開放，在股份質(zhì)量管理一體化平臺內(nèi)開展了7次一體化培訓(xùn)：《<藥品管理法>法規(guī)培訓(xùn)》推進高水平、《醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)》、《冷鏈貨品相關(guān)法規(guī)及操作管理培訓(xùn)》拓展應用、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)》生產創效、《中藥材、中藥飲片相關(guān)知識關註度、法規(guī)培訓(xùn)》、《ISO9001內(nèi)審員年度繼續(xù)教育培訓(xùn)》哪些領域、《特殊管理藥品相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)》敢於挑戰，上述培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了公司經(jīng)營范圍適用的所有法律法規(guī)不斷創新。
2、質(zhì)量風(fēng)險評價與控制
2021年提供了遵循，通過對各項外部審核參與水平、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核結(jié)果的分析，質(zhì)量考評小組對公司現(xiàn)有的質(zhì)量風(fēng)險進行了梳理服務效率，確保公司各項經(jīng)營風(fēng)險可控明確相關要求。
3、年度內(nèi)審統籌發展，排查隱患
按照年初制定的內(nèi)審計劃深化涉外，7月13日至8月10日，國藥股份質(zhì)量管理部依據(jù)《質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核管理規(guī)程》的規(guī)定生產製造，組織進行了2021年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核開展試點，本次審核歷時29天，審核覆蓋了質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)的所有流程及相關(guān)記錄共同，大約1025個推進一步。本次內(nèi)審還將質(zhì)量風(fēng)險的識別、評價簡單化、及其控制措施的有效性進行了年度回顧力度，內(nèi)審組針對各部門提交的《風(fēng)險評估表》，在風(fēng)險描述系統性、風(fēng)險評價勇探新路、控制措施等方面逐一審核，共回顧質(zhì)量風(fēng)險評估表466個提供堅實支撐。
4還不大、子公司稽核，提升綜合質(zhì)量管理水平
2021年信息化技術，質(zhì)量管理部按照《子公司年度質(zhì)量稽核計劃》發揮作用，分別完成了對國控北京、國控華鴻逐步顯現、國控盛原銘記囑托、國藥前景、國藥空港自動化裝置、國藥物流等11家子公司的質(zhì)量稽核示範，經(jīng)過近幾年系統(tǒng)性的質(zhì)量稽核，各子公司的質(zhì)量意識持續(xù)提升有很大提升空間，經(jīng)營合規(guī)意識逐步強化運行好。
5、質(zhì)量管理部承諾2021年度不存在重大質(zhì)量事故。
6部署安排、藥品合格率：100%搖籃，公司購進的藥品均從合法、合規(guī)生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商購進推廣開來，均有合格藥品檢驗報告書推動。
（三）堅持不懈抓好安全生產(chǎn)
國藥股份在2021年度嚴格按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)資源配置、齊抓共管信息、失職追責(zé)”和“三個必須”的安全責(zé)任要求，并緊緊圍繞國家法律法規(guī)及年度重點工作目標大力發展，同時結(jié)合疫情常態(tài)化的防控要求開展安全生產(chǎn)工作豐富內涵，全年持續(xù)保持“零死亡、零重傷不同需求、零事故”的安全生產(chǎn)目標發展。
為做好安全管理基礎(chǔ)工作，全年嚴格按照“橫向到邊總之、縱向到底”的要求面向，全員100%落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。每季度定期開展全公司的安全生產(chǎn)會議研學體驗，通報近期檢查發(fā)現(xiàn)各項問題建設項目，部署下一階段安全生產(chǎn)工作任務(wù)。對公司安全生產(chǎn)管理制度進行全面梳理模式，現(xiàn)全公司均配備專職或兼職安全管理人員自動化，對于公司本部、大型物流及工業(yè)企業(yè)已設(shè)立專職的安全管理部門高品質，并配備注冊安全工程師不折不扣。企業(yè)負責(zé)人及安全管理人員每年定期參加安全培訓(xùn)持證上崗，充分利用“安全生產(chǎn)月”及“全國消防月”兩個安全生產(chǎn)宣傳時段資源優勢，加大全員的安全生產(chǎn)宣傳力度高效利用。
本年度共開展子公司的督導(dǎo)檢查20次，各項安全隱患均全部落實整改估算。對識別的各類危險源定期進行巡查講理論，并設(shè)置了明顯標識牌，同時結(jié)合“安全整治三年行動計劃”的方案不要畏懼，遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生服務為一體，確保了公司的安全生產(chǎn)和穩(wěn)定。
（四）央企責(zé)任
國藥股份秉承其前身中國醫(yī)藥公司半個多世紀的光榮傳統(tǒng)逐漸顯現，肩負著人民大眾防病治病全會精神、康復(fù)保健系統穩定性、災(zāi)情疫情急救及中央儲備等神圣使命，是國家疾病防控體系的重要組成部分集中展示。公司本著對國家培訓、患者高度負責(zé)的精神，堅決執(zhí)行國家各項政策宣講手段，切實保障醫(yī)藥用品供應(yīng)，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)積極拓展新的領域，快速配套設備、高效地完成了救災(zāi)藥品、醫(yī)療器械等相關(guān)物資的調(diào)撥和供應(yīng)任務(wù)相對開放，在抗擊非典推進高水平、抗震救災(zāi)、防控H1N1流感拓展應用、新型冠狀肺炎疫情的戰(zhàn)役中發(fā)揮了積極生產創效、有效的作用，歷次均受到國家發(fā)改委管理、衛(wèi)生部、工信部等政府部門的高度贊揚。
1戰略布局、中央醫(yī)藥儲備管理工作
中央醫(yī)藥儲備管理工作中事關全面，國藥股份公司堅持把履行政治責(zé)任、社會責(zé)任放在第一位狀態，踐行“關(guān)愛生命技術節能、呵護健康”的企業(yè)核心理念；持續(xù)健全國藥股份及承儲單位的中央醫(yī)藥儲備及應(yīng)急供應(yīng)組織機構(gòu)廣泛認同，做好信息溝通和聯(lián)動協(xié)調(diào)工作國際要求。
公司按照工信部、上級單位要求鍛造，加強醫(yī)藥儲備物資的庫存管理競爭激烈，做好儲備計劃的調(diào)整、日常統(tǒng)計和報備工作逐漸完善，加強承儲單位監(jiān)督管理參與能力，確保儲備物資有效、可用是目前主流，滿足隨時調(diào)用的要求充分發揮，并在年度中央醫(yī)藥儲備工作績效檢查獲得優(yōu)秀的評價。
公司嚴格遵照執(zhí)行公司制訂的《中央醫(yī)藥儲備應(yīng)急調(diào)撥管理流程》和《國藥集團藥業(yè)股份有限公司中央醫(yī)藥儲備管理工作指南》等儲備管理相關(guān)制度規(guī)定充分發揮，積極完成藥品儲備工作選擇適用，做好醫(yī)藥物資儲備及調(diào)撥的應(yīng)急響應(yīng)及執(zhí)行管理，落實醫(yī)藥儲備工作自查及檢查。
公司醫(yī)藥儲備工作領(lǐng)導(dǎo)小組在儲備管理工作中責(zé)任明晰業務指導、運行有效改進措施。
2、麻醉藥品銷售和管理責(zé)任
公司承擔著麻醉藥品長足發展、一類精神藥品的全國調(diào)撥職責(zé)今年，并始終本著以創(chuàng)新服務(wù)、學(xué)術(shù)推廣等推動市場需求的理念結構不合理，深入研究相關(guān)政策法規(guī)動手能力，緊密聯(lián)系相關(guān)政府部門，通過開展針對醫(yī)療機構(gòu)意見征詢、上下游客戶的各種學(xué)術(shù)培訓(xùn)提升、政策宣傳為主要方式的活動，保證了麻精藥品市場的穩(wěn)步增長等多個領域。
3再獲、全國食用碘鹽原碘的供應(yīng)工作
根據(jù)國家相關(guān)要求，公司繼續(xù)做好食鹽加碘的原碘進口調(diào)撥工作應用擴展。
（五）社區(qū)服務(wù)
公司積極響應(yīng)社區(qū)號召體驗區，積極參與到和諧社區(qū)的人文建設(shè)，建立起文明和諧的社企共建文化氛圍活動上。
組織員工參加2021年度北京團體無償獻血增幅最大，國藥股份人用自己的實際行動，積極為公益事業(yè)奉獻愛心生產能力，彰顯了身為央企員工的社會責(zé)任感標準。
（六）愛心公益
2021年國藥股份在發(fā)展壯大的同時，也肩負著自己的社會責(zé)任堅持好，積極支持和參加各類社會慈善事業(yè)和公益活動即將展開，公司為東城區(qū)培智中心學(xué)校捐贈愛心物資，懷抱包容特性、感恩之心傳承，為社會提供公益性價值服務(wù)，把“關(guān)愛生命建言直達、呵護健康”的企業(yè)理念融入到公司的社會責(zé)任建設(shè)之中多種。公益性捐贈是我公司長期以來回報社會的主要方式。2021年國藥股股份合并口徑下累計對外捐贈金額為563.32萬元充分發揮，全部為預(yù)算內(nèi)捐贈發展成就，共涉及8家公益性機構(gòu)，其中向中國癌癥基金會捐贈210萬元重要方式，向北京兒童健康基金會捐贈100萬元開展面對面。國藥股份2021年對外捐贈以貨幣性資產(chǎn)捐贈為主系統，藥品捐贈為輔，積極承擔社會責(zé)任進一步提升，樹立企業(yè)良好形象空間廣闊。
三、促進環(huán)境及生態(tài)可持續(xù)發(fā)展方面的工作
公司在促進經(jīng)營快速發(fā)展的過程中改革創新，堅持可持續(xù)發(fā)展的理念不動搖知識和技能，教育和鼓勵員工自覺維護生態(tài)平衡，提倡低碳生活新模式，開展節(jié)能減排特征更加明顯，提高資源利用率。
1數字化、環(huán)境保護
加強對工作環(huán)境的保持力度，積極參加地方政府文明社區(qū)創(chuàng)建活動基礎上，支持社區(qū)的環(huán)境改造工作各領域；對公司投資項目嚴格進行環(huán)保評估，環(huán)保評估不達標的企業(yè)保持競爭優勢，一律不得參股進行培訓、控股和并購。在投資項目中長效機製，優(yōu)先考慮環(huán)保投入法治力量，通過環(huán)保驗收。
國瑞藥業(yè)在原料車間建設(shè)了VOCs在線監(jiān)測系統(tǒng)分享，對廢氣進行冷凝及活性炭吸附等環(huán)節(jié)的處理共享，2021年均達標排放，響應(yīng)國家環(huán)保要求方式之一，實時在線監(jiān)控排放情況生動。
國瑞藥業(yè)新建有一座處理規(guī)模達1000t/d的污水處理站，可保障產(chǎn)生的污水全部達標繼續(xù)循環(huán)回用創新能力。所有廢氣排口經(jīng)環(huán)保設(shè)施處理后均能達標排放且各項指標均遠低于國家控制標準新品技。國瑞藥業(yè)鍋爐設(shè)備為響應(yīng)國家低氮排放的要求，完成了低氮改造且鍋爐設(shè)備2021年全年處于備用狀態(tài)求得平衡，未啟用紮實做。
國瑞藥業(yè)成立有“節(jié)能環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，建立健全國瑞藥業(yè)節(jié)能環(huán)保工作機制至關重要。為進一步推進國瑞藥業(yè)節(jié)能降耗和污染減排提供深度撮合服務，提高企業(yè)環(huán)境形象和市場競爭力，國瑞藥業(yè)成立有“清潔生產(chǎn)審核小組”的發生，積極開展清潔生產(chǎn)審核及驗收事關全面，切實做好節(jié)能環(huán)保工作表現明顯更佳。并制訂了一系列的環(huán)保管理制度，主要有：《危險廢物管理制度》技術節能、《環(huán)境保護管理制度》指導、《噪聲控制管理制度》、《建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”管理制度》等國際要求。
國瑞藥業(yè)為預(yù)防更高效、預(yù)警和應(yīng)急處置突發(fā)環(huán)境事件以及衍生的各類環(huán)境事件而制定了《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》，以“預(yù)防為主重要部署、統(tǒng)一指揮具體而言、分工負責(zé)、單位自救與社會救援相結(jié)合”的原則智慧與合力，切實增強國瑞藥業(yè)應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件的應(yīng)急反應(yīng)能力喜愛，最大限度降低突發(fā)環(huán)境事件的危害程度，維護企業(yè)及其周邊環(huán)境安全開放要求。
2向好態勢、節(jié)能減排
積極爭取節(jié)能減排支持和激勵政策（直購電返還、合同能源管理項目分享服務機製、功率因數(shù)獎勵等）貢獻力量；充分應(yīng)用新技術(shù)、新模式（機房智能控制系統(tǒng)大幅拓展、回用水節(jié)約發行速度、冷卻水節(jié)約、旁流電解水系統(tǒng)等）提高能源利用效率與時俱進；從技術(shù)改造方案著想性能，從修舊利廢抓起，積極為提質(zhì)增效活動建言獻策綜合運用，并配合相關(guān)車間（部門）實施合理化建議組建，從而進一步挖掘公司的節(jié)能潛力。全年節(jié)約運行費用205.23萬元效果較好。2021年萬元產(chǎn)值綜合能耗為0.0277tce/萬元重要的意義，與去年同期相比增幅13.12%（2021年起，考核指標由萬元增加值值綜合能耗更改為萬元產(chǎn)值綜合能耗等多個領域，2021年考核指標為：≤0.0237 tce/萬元）再獲。
“全回用”污水處理系統(tǒng)持續(xù)運行。雨水應用擴展、生產(chǎn)和生活產(chǎn)生的污水全部回收處理體驗區，并在項目建設(shè)初期預(yù)埋綠化澆灌用的管網(wǎng)及配備提升加壓水泵等配套設(shè)施，將處理達標后的再生水回用于空調(diào)及設(shè)備的冷卻塔活動上、廠區(qū)的綠地澆灌有望、道路沖洗和公司景觀水池進一步推進、衛(wèi)生間沖廁等。
2018年7月顯示，公司首次開展 《溫室氣體排放核查》認證創新為先，編制完成2017 年度溫室氣體排放報告。
公司榮獲市級綠色工廠科普活動、省級綠色工廠創新延展、國家級綠色工廠榮譽。
3長期間、工業(yè)生產(chǎn)
（1）國瑞藥業(yè)于2017年12月通過了“職業(yè)健康安全管理體系”基本情況，按照體系要求制訂了系統(tǒng)的安全管理制度與機制。以危險源的識別高端化、評價作為基礎(chǔ)力量，采取各項安全措施，加強員工安全培訓(xùn)提單產，提高員工安全意識深入實施。國瑞藥業(yè)嚴格執(zhí)行三級安全培訓(xùn)，即：公司級關註、車間級、班組級無障礙，特種作業(yè)人員全部持證上崗連日來。
為進一步提高公司的安全標準化管理水平，國瑞藥業(yè)于2020年12月取得握J為；袠I(yè)安全標準化三級證書系統，通過了安全標準化三級認證，梳理完善了安全管理制度及安全操作規(guī)程重要意義，進一步夯實了安全管理的基礎(chǔ)性工作，提高了安全標準化管理水平。
（2）安全應(yīng)急管理機制深入開展。國瑞藥業(yè)根據(jù)危險源的管控要求及可能發(fā)生各種突發(fā)情況制定了各類應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案發行速度，共14項。設(shè)立了應(yīng)急處置指揮部進入當下，成立了搶險救援紮實、后勤保障、疏散引導(dǎo)及通訊聯(lián)絡(luò)等各應(yīng)急功能小組新體系，并每年組織演練投入力度，確保在突發(fā)情況發(fā)生時，各項應(yīng)急救援工作有條不紊尤為突出。2021年11月公司組織工作人員參加淮南經(jīng)開區(qū)舉辦的“119”宣傳月微型消防站消防技能比武競賽規定，取得第一名的好成績環境，進一步提高了公司的消防應(yīng)急管理水平。高質量。
（3）健康安全案例相對簡便。安全管理重在預(yù)防，國瑞藥業(yè)定期組織隱患排查解決方案，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患趨勢，對健康安全風(fēng)險提前預(yù)防控制，對崗位員工加強勞動保護上高質量，配備各類防護用品并要求員工在工作期間必須嚴格按照要求正確佩戴個人防護用品一站式服務。邀請安徽省金標準檢測研究院有限公司對國瑞藥業(yè)各車間存在職業(yè)病危害因素的各個崗位進行了職業(yè)病危害因素監(jiān)測，并按要求對所有接觸職業(yè)病危害因素的員工進行職業(yè)健康體檢深入交流，檢查結(jié)果均未見異常引領作用。
4、對供應(yīng)商或合作伙伴提出的責(zé)任要求
對供應(yīng)商或合作伙伴提出的責(zé)任要求包括遵守法規(guī)臺上與臺下、保護環(huán)境用的舒心、保護勞工權(quán)益、誠信經(jīng)營和質(zhì)量保證等集聚效應，還包括對供應(yīng)商的定期或不定期的責(zé)任經(jīng)營情況的檢查制度集成。
對客戶在實際發(fā)生購銷關(guān)系前，必須實行審查備案制度互動講。包括企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)穩定性、GSP證書、人員合法營銷證明過程中、質(zhì)量體系情況等資質(zhì)審查去突破，符合國家相關(guān)法律法規(guī)及公司要求后建立資質(zhì)檔案，再開展供銷合同形式的合作以確保每次經(jīng)營活動的合法合規(guī)達到。
在合作期間智能設備，要求公司業(yè)務(wù)人員隨時關(guān)注合作客戶的公司動態(tài)，主要考察客戶在誠信經(jīng)營方面蓬勃發展、是否遵守國家相關(guān)法律法規(guī)方面的執(zhí)行情況特點，其次要求業(yè)務(wù)人員不定期拜訪客戶，對客戶經(jīng)營情況重要性、現(xiàn)場情況進行回訪考察以確保雙方履行自身的社會責(zé)任向好態勢。
對外誠信經(jīng)營保護顧客的權(quán)利和利益。企業(yè)不斷投入產(chǎn)品研發(fā)記得牢，要為廣大客戶提供更豐滿的產(chǎn)品註入了新的力量、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。為此，要求企業(yè)要樹立起以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)去創新，并根據(jù)市場需求的變化足夠的實力，不斷調(diào)整自己的市場營銷策略。
對內(nèi)對銷售人員的業(yè)績進行合理的評價結構。對銷售人員的考評是對計劃的有用性及執(zhí)行質(zhì)量進行評價更適合。使管理更富有用率，以便企業(yè)銷售目標的完成溝通協調，考評也是給予銷售人員報酬和晉升的依據(jù)要素配置改革。
與供應(yīng)商簽訂質(zhì)保協(xié)議，要求其必須保證提供的物料（原料保障性、輔料帶動產業發展、直接接觸藥品的包裝材料）按注冊批準的工藝生產(chǎn)，不偷工減料十分落實；提供的物料應(yīng)符合國家標準和我方質(zhì)量要求倍增效應。每次向我方供貨時，提供當批物料的加蓋其質(zhì)量管理部門專用章原印章的出廠檢驗報告書製造業，并保證檢驗報告書上的檢驗數(shù)據(jù)真實優化服務策略、可靠。嚴格按照物料儲存要求把好物料運輸質(zhì)量關(guān)發展基礎，物料的運輸工具兩個角度入手、裝載方式、裝載量能夠保證物料質(zhì)量免受不良影響同期。當供應(yīng)商物料（原料生產效率、輔料、直接接觸藥品的包裝材料）生產(chǎn)工藝科普活動、生產(chǎn)條件創新延展、主要設(shè)備強化意識、質(zhì)量標準長期間、檢驗方法及生產(chǎn)、質(zhì)量負責(zé)人等可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素發(fā)生變更時現場，應(yīng)及時告知我方并提供相關(guān)的變更證明資料高端化。
在合作期間，要求公司業(yè)務(wù)人員隨時關(guān)注合作客戶的公司動態(tài)探討，主要考察客戶在誠信經(jīng)營方面不負眾望、是否遵守國家相關(guān)法律法規(guī)方面的執(zhí)行情況，其次要求業(yè)務(wù)人員不定期拜訪客戶調解製度，對客戶經(jīng)營情況精準調控、現(xiàn)場情況進行回訪考察以確保雙方履行自身的社會責(zé)任。
國藥股份將一如既往地履行好央企上市公司的社會責(zé)任應用的因素之一，按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求進一步完善企業(yè)法人治理解決，推動企業(yè)管理機制常建常新預期，在致力于創(chuàng)造良好經(jīng)營效益，為股東幅度、員工結構、客戶創(chuàng)造良好回報的同時，關(guān)注員工利益貢獻，努力創(chuàng)建和諧用工關(guān)系規模最大，積極開展形式多樣的社會公益活動，探索具有國藥文化特色的公益活動新模式統籌、新途徑最深厚的底氣，努力服務(wù)社會、回報社會堅實基礎。
國藥集團藥業(yè)股份有限公司
2022年3月16日
地址：北京市海淀區(qū)知春路20號 中國醫(yī)藥大廈
郵編：100191
電話：86-10-82287727
傳真：86-10-62033332
